電子棚札は、小売業界で急速に普及している最新のデジタル表示システムです。
従来の紙の値札に代わり、電子ペーパーを活用して価格や商品情報をデジタル表示し、遠隔操作による一括更新を可能にします。
本記事では、電子棚札の種類や仕組み、メリット・デメリット、活用事例まで幅広く解説します。
電子棚札の導入を検討する際には、ぜひ参考にしてください。
目次
電子棚札は従来の紙の棚札に代わり、デジタルデバイスで商品価格や情報を表示させた棚札です。
英語では「Electric Shelf Label」と呼ばれているため、略称として「ESL」が使われることもあります。
以前の電子棚札では液晶ディスプレイが採用されていたものの、近年は薄い素材で作られた電子ペーパーの採用が増えており、消費電力の少なさや利便性から、注目を集めています。
関連記事：電子棚札とは？導入のメリットや仕組みなどをまとめて紹介
電子棚札で使われている電子ペーパーは、台湾のメーカーE Ink 製のものが多いです。
E Ink 製の電子棚札には、主に以下の3種類があります。
続いて、電子棚札の各種の特徴を詳しく見ていきましょう。
セグメント型はE Ink電子ペーパー技術を用いた電子棚札です。
価格や商品コードの表示など、シンプルな文字や数字の表示に適しており、低価格で導入できる特徴があります。
また、リアルタイムで表示内容を更新することも可能です。
E Ink Aurora電子インクフィルムを用いているのが、モノクロアクティブマトリクス型の電子棚札です。
リアルタイムで表示内容を更新できるだけでなく、紙の棚札と見間違えるほどの解像度の高さが特徴です。
棚札に記載する情報量が多い場合には、セグメント型よりもモノクロアクティブマトリクス型の採用がおすすめです。
カラーアクティブマトリクス型は、E Ink Aurora電子インクフィルムをさらに進化させたものを用いている電子棚札です。
セグメント型やモノクロアクティブマトリクス型と異なり、カラー表示が可能で、視認性やデザイン性の高さが特徴です。
電子棚札システムは、本体（ディスプレイ部分）、通信インフラ、管理システムから構成されています。
そして、以下の流れで電子棚札の内容が更新されます。
この仕組みにより店舗全体の価格表示を一元管理し、リアルタイムでの更新を可能にします。
電子棚札には、以下の3つのメリットがあります。
次に、それぞれのメリットを詳しく解説します。
電子棚札を導入すると店舗スタッフの作業効率が向上します。
手作業で棚札を交換するとなると、札交換だけでなく、棚札の印刷や裁断などの作業も必要になります。
しかし電子棚札では、システムで棚札を更新できるため、更新情報を入力するだけで棚札の更新が可能です。
電子棚札は効果的な販促ツールとしても活用できます。
時間帯や曜日に応じた自動価格変更が可能で、閑散時間帯の集客や賞味期限商品の段階的値下げなどの柔軟な価格戦略を実現できます。
また視認性の高さを活かして特売商品をアピールしたり、QRコードでオンラインショップに誘導したりする活用法もあります。
電子棚札の導入は、ヒューマンエラーの防止につながります。
従来の紙の棚札では貼り忘れや貼り間違いによる、価格変更漏れや更新遅延などのヒューマンエラーが起こっていました。
これらのヒューマンエラーは、クレームにもつながる大きな問題です。
しかし電子棚札を導入すれば、システムで棚札の一元管理と更新が可能なため、ヒューマンエラーの防止が可能です。
メリットが大きい電子棚札ですが、以下のデメリットもあります。
電子棚札を導入する前に、デメリットについても理解しておきましょう。
それでは、2つのデメリットを詳しく解説します。
電子棚札は、メーカーやサイズ、機能によっても異なりますが、1枚あたり約1,500〜5,000円もします。
店舗の大きさや種類によって必要枚数が変わるとはいえ、1,000種類以上の品揃えがあるスーパーマーケットでは、100万〜500万円の導入費用が掛かるでしょう。
そのため、導入前にコストに見合うリターンがどれだけあるのかを、確認しておくことが重要です。
紙の棚札のメリットとして、手書きのポップを作成し商品の魅力や特徴を伝えられることが挙げられます。
手書きならではの特別感は、電子棚札では出しにくいでしょう。
しかし、店舗にある全商品に手書きのポップを付けることは難しいため、基本的には電子棚札を使用し、一部を手書きに変更するといった対策もおすすめです。
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次に、電子棚札を使用するイメージをしやすいように、電子棚札の活用事例を詳しく見ていきましょう。
家電量販店は他店との価格競争が激しく、定期的な価格更新や期間限定セールによる棚札変更が多いです。
そこで電子棚札を導入し、価格更新の手間を減らすだけでなく、ヒューマンエラーを防ぐ対策がされています。
また、導入費用を抑えるために、価格更新の多い商品にのみ電子棚札を採用し、その他の商品は紙の棚札を使用する店舗もあります。
期間限定セールだけでなく、タイムセールで1日の中でも商品の価格変動が起こるスーパーでも電子棚札の導入が増えています。
電子棚札を導入することで、セールの時間だけ棚札を交換する手間が省け、業務効率の改善につながっています。
ドラッグストアは医薬品だけでなく、生鮮食品や日用品など、さまざまな種類の商品を取り扱っています。
特に賞味期限や消費期限のある食品は、期限が近くなると売れ残りを防ぐためにも、割引価格で販売することが多いです。
そこで電子棚札を導入し、期限が迫る時間で価格が下がるように設定しておけば、割引シールを貼ったり、棚札を交換したりする手間を省けます。
また、電子棚札と在庫管理システムを連携することで、多種多様な商品の在庫管理も容易に行えます。
大手スーパーと比べてスタッフ数に限りがある個人商店では、棚札の更新作業の手間を省くためにも、電子棚札の導入がおすすめされます。
個人商店の場合、大手よりも1つのヒューマンエラーによるトラブルの悪影響が多いため、電子棚札でヒューマンエラーを防ぐことが重要です。
導入費用が高い場合には、一部を電子棚札に変更することもあります。
電子棚札を導入するなら”tagEL”がおすすめです。
tagELは「電子ペーパーをもっと気軽に」をテーマにした電子ペーパー導入支援サービスで、おすすめしたい特徴として以下の4つがあります。
tagELのおすすめポイントを、それぞれ詳しく見ていきましょう。
tagELは、サブスクリプション型で初期費用が不要です。
そのため、大きなデメリットである高額な初期費用を掛けず、電子棚札を導入できます。
電子棚札をレンタルで1個から導入可能なことも、tagELのおすすめポイントの1つです。
店内の一部から電子棚札を導入できるため、小規模スタートが可能で「導入しなければよかった…」といったケースを減らせます。
また、電子棚札を導入したことによる効果を測定しながら規模を大きくできるため、より効果的な電子棚札の導入が期待できます。
「電子棚札を導入するのが不安」といった場合でも、tagELであれば30日間の無料トライアルで導入前に電子棚札の効果を確認できます。
また無料トライアル期間が30日間もあるため、すべてのスタッフが電子棚札を体験できるでしょう。
tagELでは、電子棚札をお問い合わせから最短5営業日での納品が可能です。
すぐに電子棚札を試したいなら、ぜひtagELにお問い合わせしてみてください。
電子棚札は小売業務の効率化と顧客体験向上を同時に実現するデジタルツールとして、今後ますます重要性を増していくでしょう。
電子棚札導入を検討する際は、以下の特徴があるtagELがおすすめです。
tagELは、設定がシンプルでオンラインマニュアルも用意しているため、電子棚札を初めて利用する方でも使いやすいです。
ぜひご検討ください。
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